上海男子理发索要票据遭店员辱骂:头都剪不起,别给他开给老子滚
上海一男子理发索要票据遭拒,店员:头都剪不起你活着有啥意思?
我们作为消费者,有权想商家索要票据,这也是店家的义务和责任,但是一些不良商家为了逃漏,他们直接拒绝给消费者开具票据,甚至还出言不逊辱骂对方,态度十分嚣张。
近日,就有网友爆料称,自己在文峰国际理发店内剪发后索要票据后被拒绝,该遭到该店的工作人员的恶意辱骂:“剪个头都剪不起,你活着还有啥意思,给老子滚出去!”
面对辱骂店铺工作人员,该网友并没有大动干戈,而是用手机录下了视频。不过,对方看到网友在录视频后并没有任何收敛。相反他的态度变得更加傲慢。其中一名女售货员还假装拿出手机拍下网友整的好像他们才是受害者一样。
在这个过程中,一名男店员多次想要动手,但是都被这名拿手机拍的女店员把他们拉了回来。之后,一名男子前来准备给该网友开票据,却被男店员拦住说:“别给他开,让他给我滚!”
最后,在其他店员的调解下,店主给网友开了票据解决问题,但是骂人的店员并未道歉。
遇到这种事,相信连脾气好的人也会感到气愤,网友在网上曝光这段视频后,这家店的下一个命运可想而知。
不少网友看完视频后非常气愤。他们认为理发店太傲慢了。只要顾客花钱,理发店就应该开票据。即使开不出票据,店主也要耐心解释。我相信只要是个讲道理的人都不会去故意刁难人的。
很明显,这家店可以开票据,但店员拒绝给顾客开,甚至还对顾客进行人身攻击,这种蛮横霸道服务态度实在是令人震惊。
从网友的评论中,我们可以知道这家店应该是一家高档理发店,在里面剪一次头应该也不便宜,所以我觉得网友索要票据是合理的,其次,作为一家高档的理发店,可这服务态度却令人很是尴尬,我只能说这服务的水准远远配不上其店内的价格。
另外店家拒绝给消费者开票据肯定是有私心的,这其中就可能涉及到逃漏,因此也希望相关部门对该家店进行调查,如果有涉嫌偷漏等违法行为的,应当予以处罚及整改,除此之外,店家还应该加强对员工的素质培训,对员工看待的方式不能光有技术而没有素质,如果店内的员工连最基本的服务意识都没有的话,那么这样的店迟早也是要黄的。
事实上,我们作为消费者的最好维权办法就是报警。任何商店都害怕市场部的调查。如果被责令整改,其业绩将受损,店面声誉也将遭受巨大损失。所以说对付这种不良店家还是要靠警察帮忙。
另外还要提醒大家,现在很多的理发店内都存在着“诱导消费”的行为,所以希望大家在消费个过程中能够提高警惕性,需要认真核实每个项目的消费金额,不要盲目的听从对方的花言巧语,自己要有自己的判断和认知。
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