相信有不少人决定搬家之后,除了要为怎样收拾家里的东西而烦恼,也要为怎样选择好的搬家公司而烦恼。因为如果不幸运选择了一家不正规不负责任的搬家公司,将会对自己及家人带来很大的困扰。例如他们在搬自己搬家的时候,毛手毛脚地把东西弄坏了,或者弄丢了。自己将很难向他们索赔,因为不正规的搬家公司是有不会跟客户签合同的。除此之外,那些不正规的搬家公司或许还会半途加价,弄得自己进退两难。那么,我们应该怎样选择正规的兄弟搬家公司来减少自己的麻烦和损失风险呢?
有一些搬家公司的搬运员工在服务过程中,也许会因为一些疏忽和对业务的不熟悉而做出一些让客户不怎么满意的事情。所以,当搬运员工有什么不清楚的情况,得多问问那些熟识业务的老员工和问清楚客户的要求。例如搬运日期,一般人都是不会轻易弄错的。不过有些客户很讲究黄道吉日,喜欢图个吉利的搬家吉日 ,而选农历的日子。而利康搬家公司如果不仔细地弄清楚而认为是阳历的话,就出错了,不但自己浪费了人力、物力和宝贵的时间,有时还会引起客户的不满。所以对于搬运日期,最好要问清楚。
在当今搬家公司竞争环境激烈的情况下,搬家公司除了要做好诚信工作,还要提高自己的服务质量,从而更好地为客户服务,建立自己公司的名声。搬家公司的人们你们做到了吗?需要搬家的人们你们了解了那些搬家公司的服务了吗?
正常情况下,正规的小红帽搬家公司一定是会有营业执照的。也少不了搬家管理公司和员工的规章制度。他们的管理正规、服务章程严明;服务项目较齐全;他们的服务一般都会热情、周到;价格适中,业绩和声誉较好。与他们在谈价格的时候,他们一般都会说得比较清楚,一般都不会含糊报价的。如果自己找到的公司在谈价格的时候,举棋不定、变化多端或者含糊不清的话就要注意了,那些极可能就是那些不正规的搬家公司。一定要去查查他们的信誉记录和客户对他们的评价,方可抉择。另外一定要他们提供书面报价,如果没有,那你就要格外小心的,你的搬家可能会出现超乎意料的麻烦和损失。
然后就是要弄清搬去的地点所在,提前查好路线,这样才不会耽误客户搬进新屋的时间。其次要提前跟搬家公司预约好车辆,让其按时到达和搬家。如果物品较多,一车拉不走的话,就提前推算好有几辆车能把物品拉走。再跟朝阳搬家公司同时预约几辆车,一次性将物品全拉走。这样可以节省不少时间。
在选择搬家公司的时候,最好先上网查一查那家公司的信誉和评价。也可问问身边的朋友、同事,看他们有什么好介绍的,希望他们可以介绍一家信得过的搬家公司给自己。在选择好搬家公司之后,一定要以之签订搬家合同。如果在搬家的过程中出现损坏或丢失东西的情况下,也方便找他们索赔。
再次,客户要提前收拾好要搬运的东西。体积和重量较大的箱、柜等里的物品要提前拿出来,以免搬家工人搬得辛苦或搬不动;那些零碎的物品要用纸箱或袋子装起来,以免遗失;瓷器等易碎物品要单独做好安全的包装、再单独搬运,以免弄碎。回龙观搬家公司员工在搬运时也要问清楚哪些是易碎物品,哪些是贵重物品,好让自己在搬运的时候格外小心一些。搬家公司的员工必须要管理好,杜绝偷盗的行为。尽量避免给客户带来损失,因为给客户带来损失的同时,也会损坏自己的公司声誉,从而失去客户对自己公司的信任,失去客源。