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在很多时候,我们普遍会认为, 这个客人有毛病啊,东问西问,挑三捡四的,后什么都不买,然而呢,我们是要同情你的客户,因为她买件东西太痛苦了,你给予了她太多的选择,这种痛苦的选择过程就是一种选择困难症,为什么会这样呢?你给客户提供的信息越多,越是难以成交!我做了这么多年的电商和线下实体店运营,得到一一个规律就是,那些快速下单的都是非常爽快的,几乎不会问你很多细节,多的问题可能就是:真的有效吗?他们无非就是想要你亲口说出产品有效,以确定自己下单购买的决策是正确的;相反, 那些- -味追问产品细节和使用体验的人,非常挑剔,防备心太强,成交转换率极低!
对产品了解,对你有所关注的人,他们会从你发布的信息中去捕捉他需要的一切信息,当咨询你下单就那么两三句话,因为没有太多的需要问,她都清楚明白,也许知道的并不比你少!只需要你给予她一个明确的口头答复即可成交!
我们要做的仅仅是事前的沟通,把握好自己发布的信息度,有目标的诱导客户做出决择就可以了,平时上的沟通交流就是为了混个面熟, 建立起亲密感,千万别把每- -次的交流都当做诱导成交,除非对方主动咨询你的产品,说到这些...有哪些小伙伴中枪了的,自动举手哈,有者改之,无则加勉!
让客户做出终购买决定的是:的定位+合理的引导! .找到你的客户很重要,但找到能快速为你买单的客户更加重要,小伙伴们同意么?管理出效益,这句话我们放在微营销上, 也同样适用,快速付钱,需要你的正确管理引导,引进客户的同时,需要科学的管理好客户,才能引导客户购买,提高成交率。
这几天我在朋友圈发了几条,是关于朋友圈太多广告的问题批判那些只知道复制黏贴的微商朋友,这些下去是不行的,只会让整个朋友圈失去它本身的价值说的更直接- -点,这也是自掘坟墓,如果大家都这样玩,微商肯定走不远,更别说赚钱,行业都被毁了。
我作为一个营销者,-名微商 ,我都无法看朋友圈,何况是那些局外人。
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